نظرة عامة
ما تغطيه هذه الخدمة
الجواز المنتهي أو الممتلئ أو التالف أو المفقود قد يوقف السفر ويبطل إجراءات تأشيرات جارية بالفعل. كما تشترط دول كثيرة حداً أدنى من الصلاحية المتبقية قبل إصدار تأشيرة أو تصريح إقامة.
ندير طلبات الجوازات والتجديدات إلى جانب إجراءات التأشيرات والإقامة التي تعتمد عليها، لتُستوفى متطلبات الصلاحية قبل أن تصبح سبب تأخر تكليف.
ما تشمله
نطاق العمل
الطلبات الجديدة والتجديدات
الطلبات الأولى والتجديدات، بما في ذلك للتابعين والأطفال.
الجوازات المفقودة والمسروقة والتالفة
الاستبدال حين يكون الجواز مفقوداً أو مسروقاً أو لم يعد مقبولاً، بما في ذلك الحالات العاجلة في الخارج.
تقييم الصلاحية
فحص الصلاحية المتبقية والصفحات الفارغة مقابل متطلبات التأشيرات والتصاريح الجارية.
جوازات ثانية حيث يُسمح
حيث تسمح جهة الإصدار بجواز ثانٍ لاحتياجات سفر عمل مشروعة، نساعد في استخراجه.
التنسيق مع إجراءات التأشيرات
أعمال الجواز تُرتب زمنياً حتى لا تقطع طلبات التأشيرة أو الإقامة المعتمدة على المستند.
آلية العمل
عملية واحدة مسؤولة
يمر كل تعاقد مع دوكيورمينت بالمراحل الخمس نفسها، لتعرفوا دائماً أين وصل ملفكم ومن المسؤول عنه.
استشارة أولية
نبدأ بفهم منشأتكم وقواكم العاملة وقطاعكم ووضعكم الحالي — دون أي التزام.
عرض محدد النطاق
عرض واضح وشفاف لما هو مطلوب وكيفية احتساب أتعابنا، منفصلةً عن أي رسوم حكومية أو رسوم جهات رسمية.
التعاقد والتفويض
تعاقد رسمي مع التفويض اللازم لنتصرف نيابة عنكم لدى الجهات المختصة.
جهة تواصل مخصصة
جهة تواصل واحدة مسؤولة تدير ملفكم من التكليف وحتى الإنجاز.
تقارير مستمرة
تحديثات منتظمة عن الإجراءات المنجزة والأعمال الجارية وكل ما يقترب موعده النهائي.
لماذا دوكيورمينت
ما الذي يصنع الفرق
الصلاحية تُفحص قبل أن تعض
قواعد الحد الأدنى للصلاحية تسبب حالات رفض يمكن تجنبها. الفحص في البداية يسير؛ واكتشافه لدى البعثة ليس كذلك.
الحالات العاجلة تُعالج
الجواز المفقود في الخارج حالة طارئة. نتعامل معها مباشرة بدلاً من ترك الموظفين يتدبرونها بأنفسهم.
مرتب مع التأشيرة
جواز جديد في منتصف طلب له عواقبه. نخطط ترتيب الخطوات حتى لا يُنشئ إعادة عمل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
يختلف بحسب الدولة ونوع التأشيرة — الشائع ستة أشهر بعد الإقامة المقصودة، وأحياناً أكثر، وبعض الجهات تشترط أيضاً صفحات فارغة. نفحص مقابل المتطلب المحدد لمساركم.
نعم. هذا جزء من أعمال الاستجابة للطوارئ لدينا — ننسق مع البعثة الدبلوماسية المعنية بشأن وثائق السفر الطارئة والاستبدال، ونبقي فريقكم على اطلاع طوال الوقت.
قد يؤثر. فبحسب الدولة، قد يلزم نقل التأشيرة أو التصريح القائم أو إعادة إصداره على المستند الجديد. نحدد ذلك ونتولاه.