1. من نحن
دوكيورمينت المحدودة هي المتحكم في البيانات بالنسبة للمعلومات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار. ومقرها المسجَّل هو: الطابق الأول، ديفونشاير هاوس، وان مايفير بليس، لندن W1J 8AJ، المملكة المتحدة.
تُدار المعلومات المجمَّعة عبر هذا الموقع من مكتبنا في لندن وتُعالَج وفق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة. ولأي أمر يتعلق بهذا الإشعار أو بمعلوماتك الشخصية، تواصل معنا على enquiries@docurement.com أو +44 (0)20 3059 7753.
2. نطاق هذا الإشعار
ينطبق هذا الإشعار على المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر docurement.com — بما في ذلك صفحاته العربية على docurement.com/ar. ولا يشمل المعلومات التي نحتفظ بها عنك ضمن ارتباط تعاقدي منفصل، إذ تحكمها شروط ذلك الارتباط، كما لا يشمل مواقع الجهات الأخرى التي نرتبط بها.
3. المعلومات التي نجمعها
معلومات تقدّمها لنا
- نموذج الاستفسار. الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني واسم الشركة والخدمة التي تهمك ونص رسالتك.
- الاشتراك في النشرة. بريدك الإلكتروني وتاريخ ووقت إرساله.
- التواصل المباشر. أي معلومات تختار تضمينها عند مراسلتنا أو الاتصال بنا عبر البيانات المنشورة في هذا الموقع.
يتضمن النموذجان حقلاً مخفياً لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها. لا يظهر لك ولا تملؤه، ويُتجاهَل محتواه.
معلومات تُجمع تلقائياً
- سجلات الخوادم والتسليم. يسجّل مزوّد الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة ووقت الطلب، بغرض تشغيل الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.
- التحليلات. نستخدم Cloudflare Web Analytics لعدّ مرات مشاهدة الصفحات ومعرفة الصفحات الأكثر قراءة. وهي أداة لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا تحدد هويتك. راجع القسم 5.
لا نطلب — ولا نرغب في تلقّي — بيانات الفئات الخاصة (كالبيانات الصحية أو الدينية أو الحيوية) عبر هذا الموقع. يُرجى عدم تضمينها في رسالة الاستفسار.
4. أغراض الاستخدام والأساس القانوني
| البيانات | الغرض | الأساس القانوني (المادة 6 من اللائحة البريطانية) |
|---|---|---|
| بيانات نموذج الاستفسار | للرد على استفسارك، وعند الاقتضاء لمناقشة تقديم خدماتنا لك | إجراءات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام عقد؛ ومصالحنا المشروعة في الرد على استفسارات العمل |
| البريد الإلكتروني لنشرة دوكيورمينت الأسبوعية | لإرسال النشرة التنظيمية الأسبوعية التي طلبتها | موافقتك |
| سجلات الخوادم والتسليم | لتشغيل الموقع بأمان وتشخيص الأعطال | مصالحنا المشروعة في إبقاء الموقع متاحاً وآمناً |
| التحليلات المجمَّعة | لمعرفة الصفحات المفيدة وتحسينها | مصالحنا المشروعة في قياس أداء الموقع وتحسينه. ولا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط ولا تُحدَّد هوية أي شخص |
وحيثما نستند إلى المصالح المشروعة، فقد وازنّا بينها وبين حقوقك، ويمكنك الاعتراض في أي وقت (راجع القسم 8).
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية أو في التنميط.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط. فهو لا يخزّن شيئاً على جهازك ولا يقرأ منه شيئاً، ولذلك لا توجد نافذة موافقة على ملفات تعريف الارتباط.
نقيس حركة الزيارات عبر Cloudflare Web Analytics، وهي أداة لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط. تسجّل مشاهدة الصفحة ومعلومات عامة مثل الصفحة المُحيلة والدولة والمتصفح ونوع الجهاز. ولا تضع معرّفاً، ولا تتتبعك بين المواقع، ولا تبني ملفاً تعريفياً عنك.
6. عمليات النقل الدولي
يقع بعض مزوّدي الخدمات الذين نستعين بهم — ومنهم مزوّدا الاستضافة والتحليلات — خارج المملكة المتحدة، وبصفة رئيسية في الولايات المتحدة. وعند نقل معلومات شخصية خارج المملكة المتحدة، نعتمد على الضمانات التي يوفّرها هؤلاء المزوّدون — مثل الملحق البريطاني للبنود التعاقدية القياسية الأوروبية، أو الامتداد البريطاني لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ويمكنك أن تطلب منا تفاصيل الضمانات المطبَّقة.
7. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
| الاستفسارات التي لا تتحول إلى ارتباط تعاقدي | 24 شهراً من آخر تواصل بيننا وبينك |
|---|---|
| الاستفسارات التي تتحول إلى ارتباط مع عميل | يُحتفظ بها وفق شروط الارتباط مع العميل ومدد الاحتفاظ المطبقة على ذلك العمل |
| المشتركون في النشرة | حتى تلغي اشتراكك، أو بعد مرور 24 شهراً دون تفاعل |
| سجلات الخوادم والتسليم | تحتفظ بها Netlify، مزوّد الاستضافة لدينا، وفق سياسة الاحتفاظ بالسجلات في منصتها لا وفق مدة نحددها نحن. وتوثّق Netlify احتفاظاً بالسجلات يصل إلى 7 أيام، ويختلف بحسب الباقة. |
8. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، يحق لك:
- طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
- طلب حذف المعلومات، في حالات معينة؛
- طلب تقييد استخدامنا لها، في حالات معينة؛
- الاعتراض على استخدامنا لها حيثما استندنا إلى المصالح المشروعة؛
- الحصول على معلومات معينة بصيغة قابلة للنقل؛
- سحب موافقتك في أي وقت حيثما استندنا إليها — بما في ذلك النشرة. ولا يؤثر سحب الموافقة على ما قمنا به قبل سحبها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على enquiries@docurement.com. وسنرد خلال شهر واحد. وقد نطلب منك إثبات هويتك أولاً.
9. إلغاء الاشتراك في نشرة دوكيورمينت الأسبوعية
لإيقاف استلام النشرة، راسلنا على enquiries@docurement.com بكلمة «إلغاء الاشتراك»، من البريد الذي اشتركت به. وسنزيلك من القائمة ونؤكد لك ذلك.
نعمل على نقل النشرة إلى منصة بريدية مخصصة، وبعدها سيحمل كل عدد رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة. وحتى ذلك الحين، فإن البريد أعلاه هو وسيلة إلغاء الاشتراك، وسننفّذ أي طلب دون تأخير.
10. الشكاوى
إذا لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فأخبرنا أولاً كي نصحح الأمر. ولك كذلك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية في المملكة المتحدة:
مكتب مفوض المعلومات (ICO)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk
11. التعديلات على هذا الإشعار
قد نحدّث هذا الإشعار من حين لآخر. ويبيّن التاريخ في الأعلى موعد آخر تعديل. وإذا أثّر التعديل جوهرياً في طريقة استخدامنا لمعلومات سبق أن قدّمتها لنا، فسنتخذ خطوات معقولة لإبلاغك.