نظرة عامة
ما تغطيه هذه الخدمة
عند حجم معين، تتوقف إدارة الهجرة حالةً حالةً عن النجاح. فالحجم وتعدد الدول والمواعيد المتزاحمة تعني أن البرنامج يجب أن يُدار كبرنامج — برؤية وترتيب أولويات ومساءلة عبر جميع الموظفين.
نتولى ذلك الدور: ندير نشاط التأشيرات والرخص والمستندات لديكم من طرفه إلى طرفه، ونمسك رؤية واحدة لكل حالة وموعد، ونرفع إليكم تقارير الموقف بدلاً من مطالبتكم بتجميعه.
ما تشمله
نطاق العمل
إدارة الحالات من البداية إلى النهاية
التأشيرات ورخص العمل والإقامة والمستندات المساندة تُدار من التكليف حتى الإنجاز.
رؤية واحدة للبرنامج
صورة واحدة محدثة لكل حالة وحالتها وموعدها النهائي عبر الدول.
إدارة المواعيد والتجديدات
إدارة استباقية لتواريخ الانتهاء والتجديدات، مع التصعيد قبل أن يصبح شيء عاجلاً.
جهة تواصل مخصصة
جهة واحدة مسؤولة عن البرنامج، يدعمها المتخصصون الذين يتطلبهم كل ملف.
تقارير البرنامج
تقارير منتظمة عن الإجراءات المنجزة والأعمال الجارية والمواعيد المقتربة.
آلية العمل
عملية واحدة مسؤولة
يمر كل تعاقد مع دوكيورمينت بالمراحل الخمس نفسها، لتعرفوا دائماً أين وصل ملفكم ومن المسؤول عنه.
استشارة أولية
نبدأ بفهم منشأتكم وقواكم العاملة وقطاعكم ووضعكم الحالي — دون أي التزام.
عرض محدد النطاق
عرض واضح وشفاف لما هو مطلوب وكيفية احتساب أتعابنا، منفصلةً عن أي رسوم حكومية أو رسوم جهات رسمية.
التعاقد والتفويض
تعاقد رسمي مع التفويض اللازم لنتصرف نيابة عنكم لدى الجهات المختصة.
جهة تواصل مخصصة
جهة تواصل واحدة مسؤولة تدير ملفكم من التكليف وحتى الإنجاز.
تقارير مستمرة
تحديثات منتظمة عن الإجراءات المنجزة والأعمال الجارية وكل ما يقترب موعده النهائي.
لماذا دوكيورمينت
ما الذي يصنع الفرق
رؤية عبر الجميع
المعالجة حالةً حالةً تعطيكم حالات. إدارة البرنامج تعطيكم الموقف.
مواعيد مُدارة لا مكتشفة
التجديدات والانقضاءات هي المصدر الأكثر شيوعاً لعدم الامتثال العرضي، والأكثر قابلية للمنع.
مساءلة في مكان واحد
جهة واحدة مسؤولة عن البرنامج، بدلاً من وقوع جهد التنسيق على فريقكم.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
نعم. يبدأ الانتقال بإثبات الوضع الراهن — الحالات الجارية والمواعيد القادمة والسجلات — قبل انتقال المسؤولية، حتى لا يسقط شيء في التسليم.
كثيراً، نعم. يمكننا إدارة البرنامج كاملاً، أو تولي مسارات محددة بينما يحتفظ فريقكم بغيرها، مع تحديد التقسيم بوضوح حتى لا يسقط شيء بين الطرفين.
تحديثات منتظمة تغطي الإجراءات المنجزة والأعمال الجارية وكل ما يقترب موعده النهائي، بتواتر ومستوى تفصيل يُتفق عليهما معكم.